أنظمة

مقدمة :

اللوائح مكتوبة باللغة المذكرية للراحة وتنطبق على كلا الجنسين. يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية.

يحتوي الموقع على متجر إلكتروني لشراء المنتجات، وتطبق شروط الاستخدام عند استخدام أو شراء المنتجات الموجودة على الموقع.

الموقع وأي خدمة مقدمة من خلاله، بما في ذلك التصميم والمحتوى والعلامات التجارية والمحتوى والأنظمة والخوارزميات، محمية بموجب قوانين حقوق النشر ومن خلال حقوق الملكية الفكرية.

لا تقم بنسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو استخدام المحتويات التي تظهر على الموقع بأي طريقة أخرى.

يشكل استخدام وشراء المنتجات الموجودة على الموقع الإلكتروني موافقتك على شروط الاستخدام، والتي تتعهد فيها بأنه لن يكون لك أو لأي شخص نيابة عنك أي مطالبة أو مطالبة ضد الموقع الإلكتروني

شروط الاستخدام المكتوبة في هذه اللوائح هي القواعد الوحيدة التي ستلزم أصحاب الأعمال ومشغلي الموقع تجاه مستخدمي خدمات الموقع.

يرجى ملاحظة أن شروط الاستخدام قد تتغير من وقت لآخر وفقًا لتقدير مشغلي الموقع دون الحاجة إلى إشعار.
ملاحظة: سيتم تطبيق التغييرات على المنتجات/الخدمات التي تم شراؤها بعد التغيير فقط.

إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام، يطلب منك عدم التسجيل في الموقع أو تقديم الطلبات.

إن مكان الاختصاص القضائي الفريد والحصري لأي مسألة تنشأ عن استخدام الموقع هو حصريًا في المحاكم المختصة في تل أبيب، وسيخضع استخدام الموقع حصريًا لقوانين دولة إسرائيل.

استخدام الموقع

يجب أن يكون عمر مستخدم الموقع 18 عامًا أو أكثر، بشرط أن يكون حلالًا قانونيًا.

يجب أن يعيش المستخدم في إسرائيل ويحمل بطاقة هوية إسرائيلية، ويجب أن يحمل أيضًا بطاقة ائتمان صالحة صادرة في إسرائيل.

تقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور واسم المستخدم للموقع.

لا يجوز للمستخدم فتح حساب لأي طرف ثالث دون موافقته الصريحة.

لن يستخدم المستخدم التفاصيل وكلمات المرور الخاصة بالمستخدمين الآخرين بشكل مخالف للقانون.

يخلي المستخدم مسؤوليته من الموقع، في أي مسألة تتعلق بعطل فني/تعطل/تعطل الموقع، بما في ذلك الأعطال التي قد تحدث بسبب طرف ثالث يقدم خدمات التخزين و/أو البرامج و/أو خطوط الاتصال و/أو أي خدمة إضافية.

يُخلي المستخدم المسؤولية عن الشركة، في أي أمر يتعلق بالهجمات ومحاولات الاختراق التي تقوم بها مختلف الأطراف للموقع وشبكات الاتصال وأجهزة الكمبيوتر والخوادم.

تستخدم الشركة عددًا من الإجراءات الأمنية من أجل الحفاظ على خصوصية المعلومات التي يدخلها المستخدمون في الموقع، ولكن من المهم معرفة أنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل وقد تحدث خروقات أمنية وتسلل للمعلومات.

لا تضمن الشركة أن الخدمات والمعلومات الموجودة على موقع الويب أو على خوادم الطرف الثالث التي تقوم بتخزينها، ستكون محصنة تمامًا من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات المخزنة فيها.

من خلال تصفح الموقع وتسجيل وتحميل المحتوى و/أو المعلومات، يعفي المستخدم الشركة و/أو أي شخص ينوب عنه من المسؤولية عن أي ضرر يلحق به و/أو أي شخص بالنيابة عنه بسبب الهجمات ومحاولات القرصنة واختراق الموقع. هذه المعلومات ويتنازل عن أي مطالبة ضد الشركة و/أو أي شخص ينوب عنه فيما يتعلق بذلك.

يجوز للشركة في أي لحظة ووفقًا لتقديرها الخاص ودون الحاجة إلى إشعار، إزالة أي محتوى/تعليق نشره المستخدم على الموقع، بما في ذلك حذف/تعليق المستخدم.

قد تحتوي بعض الرسائل والمنشورات المرسلة إليك على "ملفات تعريف الارتباط" مثل "ملفات تعريف الارتباط التعريفية" على متصفحك.

لا تقوم الشركة بحفظ تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدمين على خوادم الأعمال أو في أي مكان آخر.

يعمل الموقع كوسيط بين موردي الطرف الثالث - المصنعين وتجار الجملة والمصانع المختلفة من جميع أنحاء العالم، والعملاء الذين يستخدمون خدمات الموقع و/أو يطلبون المنتج (المنتجات) من خلال الموقع (يشار إليه فيما بعد بـ "المستخدم") المنتجات بغرض الاستيراد الشخصي وغير التجاري.

المستخدمون الذين يشترون المنتجات/الخدمات من خلال موقع الشركة يخضعون أيضًا لشروط استخدام الشركاء.

يخضع كل طلب على الموقع لقوانين دولة إسرائيل. يتعين على كل مستخدم للموقع التحقق من تكاليف الضرائب والجمارك وضريبة القيمة المضافة والتكاليف الأخرى قبل تقديم الطلب. لمزيد من المعلومات، ولتسهيل الأمر عليك، يوجد رابط موقع مصلحة الضرائب، بالضغط على الرابط

الطلب على الموقع :

بجوار كل منتج يوجد سعره، عندما يشمل السعر ضريبة القيمة المضافة (VAT) ما لم ينص على خلاف ذلك، ومع ذلك، يجوز للمشغل تغيير سعر أي منتج في أي وقت ووفقًا لتقديره الخاص دون أن يكون لدى المستخدم أي مطالبات ضده. سيتم توضيح أن الموعد النهائي العامل المحدد فيما يتعلق بسعر المنتج هو تاريخ تأكيد الطلب من قبل الطلب وليس تاريخ إضافته إلى سلة التسوق.

الشركة ليست الشركة المصنعة للمنتجات المباعة على الموقع.
على الرغم من أننا نعمل على التأكد من دقة معلومات المنتج الموجودة على موقعنا، إلا أن
قد لا يقوم المصنعون بدقة أو تغيير المعلومات التي يقررون إدراجها في صفحة المنتج.
قد تتضمن عبوة المنتج ومواده معلومات إضافية أو مختلفة عن المعلومات المعروضة على صفحات المنتج على الموقع الإلكتروني.
بالنسبة للمنتجات الطبية أو ذات العواقب الطبية - لا يتم استخدام المحتوى الموجود على موقعنا لتشخيص أو علاج أو علاج أو الوقاية من أي مشكلة طبية أو غيرها.
هذه المعلومات لا تحل محل النصائح الطبية ونوصي باستشارة الطبيب أو أخصائي مؤهل قبل استخدام أي منتج يتلامس مع الجسم.
يجب عليك دائمًا قراءة المعلومات والتحذيرات والتعليمات المرفقة بالمنتج قبل استخدامه وعدم الاعتماد فقط على المعلومات الموجودة على موقعنا.
إذا شعرت أن واحدًا أو أكثر من المنتجات التي تعرضت لها على الموقع مسيئة أو مضللة أو غير قانونية، فإننا ندعوك إلى الاتصال بنا حتى نتمكن من معالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن.

جميع المعلومات المعروضة على الموقع فيما يتعلق بالمنتجات، بما في ذلك طبيعتها وجودتها، تم الحصول عليها مباشرة من الشركاء.
يُعفي مستخدم الموقع من مسؤولية الشركة فيما يتعلق بعدم الدقة/التناقضات في التفاصيل المعروضة على الموقع فيما يتعلق بالمنتجات، بما في ذلك الصور ومواصفات المنتج المعروضة على صفحات المبيعات، وما إلى ذلك.

عند الطلب على الموقع، يجب على المستخدم إدخال بياناته (مثل: الاسم الكامل، عنوان السكن الحالي، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني النشط وأي معلومات إضافية مطلوبة لتقديم الطلب).

وبعد ذلك، سيتم نقل بعض التفاصيل المدخلة إلى الشركاء، من أجل إتمام عملية التسليم. لذلك، من المهم جدًا ملء التفاصيل الدقيقة والصحيحة.
ملحوظة: يمكن تقديم الطلبات إلى العناوين السكنية داخل دولة إسرائيل فقط.

حتى 48 ساعة من تاريخ تقديم الطلب، سيتلقى المستخدم تأكيد الطلب في البريد الإلكتروني الذي أرسله، ويشكل تأكيد الطلب هذا تأكيدًا نهائيًا ومطلقًا.

إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر في المخزون، أو إذا كان المورد غير قادر لسبب أو لآخر على تسليم المنتج، فسوف يُعرض عليك خيار استلام منتج بديل أو إلغاء المعاملة.

إذا قررت الإلغاء - فسيتم إضافة رصيد كامل إلى بطاقتك الائتمانية.
ملحوظة: باستثناء استلام منتج بديل أو إلغاء المعاملة المذكورة أعلاه، لن يكون لديك أي مطالبات و/أو مطالبات و/أو طلبات ضد الشركة.

قد يتأخر أحيانًا الوقت حتى استلام الأموال عبر وسائل الدفع بسبب عوامل خارجية وقد يتأخر حتى 45 يوم عمل.

بعد تقديم الطلب، سيتم تسجيلك تلقائيًا في نظام البريد الإلكتروني للموقع.
يعد التسجيل ضروريًا لإطلاع المسجل أو المشتري على مراحل التعامل مع الطلب، بما في ذلك إرسال الفواتير وتأكيد الطلب وتتبع الشحنات وما إلى ذلك.

كما أن التسجيل في البريد الإلكتروني سيسمح لموقع الشركة الإلكتروني وموظفيها بإرسال معلومات إعلانية وتسويقية. ونتعهد بعدم نقل تفاصيل التسجيل إلى أي شركة أخرى.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من خلال النقر على الرابط الموجود في كل رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك. لا يمكن قطع الاتصال بنظام الإشعارات حول حالة الطلب وعمليات التسليم.

الموقع غير مسؤول عن جودة المنتجات أو مواعيد التسليم (بما في ذلك التأخير الناتج عن عوامل مختلفة) أو التأخر في التسليم وأي ضرر يلحق بالعميل نتيجة لذلك.

حدود المسؤولية

الصور الموجودة على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط. قد تكون هناك اختلافات في اللون وتغيرات أخرى بين مظهر المنتج في الصورة والمنتج في الواقع.

لن تكون الشركة مسؤولة عن أخطاء القلم في المواصفات والتفاصيل الفنية لكل منتج. ومن المتفق عليه أن العميل أو طرف ثالث يتنازل بموجب هذا عن أي مطالبة و/أو مطالبة بالخطأ القلمي المذكور أعلاه.

المسؤولية عن جميع المنتجات المعروضة على الموقع تنطبق على المصنعين والموردين فقط.

ومن المتفق عليه بموجب هذا أن أي تأخير أو فشل في تسليم منتج تم شراؤه على الموقع بسبب قوة قاهرة بما في ذلك الطقس غير المعتاد أو الإضرابات التي يتعرض لها مقدمو الخدمات المختلفون أو الاضطرابات غير المتوقعة في جهاز الكمبيوتر الخاص بالموقع لن يلزم الشركة والعميل أو أي شخص على يتنازل نيابة عنه أو طرف ثالث بموجب هذا عن أي مطالبة و/أو دعوى قضائية بسبب ذلك.

على. شروط إضافية

لن تتحمل الشركة ومسؤولي الموقع مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة تجاه الطالب أو تجاه طرف ثالث في أي حالة فشل في الطلب أو التسليم بسبب القوة القاهرة بما في ذلك الأعطال في نظام الكمبيوتر، الهاتف، بسبب شركات الائتمان أو بسبب أي عامل آخر يتعلق بإتمام عملية الشراء والتسليم.

ومن المتفق عليه أن الطلب والشراء من خلال الموقع لا يشكل ولن يشكل عقدًا لصالح طرف ثالث.

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير اللوائح من وقت لآخر وفقًا لتقديرها.

أي معلومات و/أو محتوى أو صور تظهر على الموقع، بما في ذلك الرسومات والتصميم والعلامات التجارية والشعارات، بما في ذلك تحريرها وكيفية عرضها على الموقع، هي ملكية حصرية للموقع أو الشركة.

الشحنات

يستغرق وقت الشحن عادةً ما يصل إلى 14 يوم عمل. من تاريخ إرسال المنتج.

يتم التوصيل إلى منزل العميل في عدد محدود من المستوطنات، وبالتالي فإن عمليات التسليم ستصل إلى نقطة معينة
التحصيل (بما في ذلك مكاتب البريد).
وينطبق هذا أيضًا على أولئك الذين يشترون خدمة التوصيل السريع إلى المنازل كدفعة إضافية.
من لحظة الطلب، مدة الشحن المتاحة للشركة هي 5 أيام عمل.
في بعض الحالات قد يكون هناك تأخيرات أو تغييرات غير متوقعة، مثل التأخير من جانب بريد إسرائيل، شركات الشحن أو العوامل المختلفة في العملية.

آخر موعد لتسليم المنتج (المنتجات) هو 60 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ إرسال المنتج.
في مثل هذه الحالة، اتصل بخدمة العملاء، وسنقدم لك خيار استرداد المبلغ بالكامل أو إعادة الإرسال .
يتم إرسال الطلبات مباشرة من المورد في الخارج.
عند طلب أكثر من منتج، قد يتم إرسال المنتجات في عبوات منفصلة.

طلب المنتجات

لكي تتمكن من شراء المنتجات على الموقع، يجب عليك اختيار المنتجات من تلك المعروضة على الموقع وإضافتها إلى سلة التسوق. بعد ذلك يجب عليك الذهاب إلى صفحة الدفع في الموقع، حيث يجب عليك ملء عدة تفاصيل، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني الحالي والعنوان وعنوان الشحن ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان. إذا كانت الشحنة موجهة إلى شخص آخر غير المشتري، فيجب تحديد عنوان المستلم الكامل ورقم هاتفه. هذه التفاصيل مطلوبة لتنسيق التسليم. جميع التفاصيل المقدمة على الموقع أثناء عملية الشراء مؤمنة بأحدث التقنيات. بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال تأكيد باستلام الطلب إلى صندوق البريد الإلكتروني المقدم من قبل المشتري. سيتم اعتبار عملية الطلب والشراء كاملة فقط في حالة استلام تأكيد الشراء من شركة الائتمان. إذا لم تكن الشركة قادرة على تسليم المنتج، فلن يكون هناك أي التزام على الشركة بتسليم المنتج. وفي هذه الحالة، سيتم إرسال رسالة مناسبة إلى الطالب على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه.

إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون دون الإشارة إلى أن المنتج غير متوفر في المخزون، وظهر المنتج على الموقع في وقت تقديم الطلب، فلن يكون لدى العميل أي مطالبة و/أو مطالبة في هذا الصدد لأية مباشرة أو الضرر غير المباشر الذي يلحق بالعميل أو بطرف ثالث.

يعد تقديم تفاصيل شخصية كاذبة تتعلق بعملية الشراء جريمة جنائية وجنحة مدنية، في حالة حدوث خطأ غير مقصود، يجب على العميل إخطار الشركة وأي تكلفة إضافية يتم تكبدها نتيجة لذلك سيتم تحميلها على العميل.

تسليم المعلومات على موقع ويب آمن باستخدام تقنية PCI الأكثر تقدمًا، وباستخدام هذه التقنية يتم تشفير المعلومات المتعلقة بتفاصيل فواتير المشتري وحذفها فورًا بعد الشراء. بالإضافة إلى ذلك، تتعهد الشركة باتخاذ الاحتياطات المقبولة من أجل الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية عن العميل قدر الإمكان.

على. التوريد والتسليم

بعد إتمام الطلب وفي حالة استيفاء الشروط المحددة في الفصل ب، سيتم طلب المنتجات شخصيًا وخاصة للمشتري من الشركة المصنعة في الخارج، والتي ستقوم بتسليم المنتجات إلى باب منزلها و/أو أقرب نقطة توزيع، خلال 60 يوم عمل.

سيعمل فريق الموقع على تسليم المنتج الذي تم شراؤه في أسرع وقت ممكن، وفقاً للشروط المفصلة في صفحة الشحن الخاصة بالموقع والإمكانية التي يختارها الطالب. ومن الواضح والمتفق عليه بموجب هذا أن الشركة ليس لها أي سيطرة على مواعيد التسليم الدقيقة لخدمة التوصيل ولا تتحمل أي مسؤولية عنها.

في أي حالة تأخير في تسليم المنتج، يلتزم المشتري بإخطار التأخير على الفور من أجل منح الشركة الفرصة لمحاولة حل المشكلة في أقرب وقت ممكن وبكفاءة قدر الإمكان.

أيام العمل - الأيام العادية، باستثناء أيام الجمعة والسبت وأيام عشية الأعياد والعطلات الرسمية

سياسة إرجاع المنتج

إذا استلمت منتجًا تالفًا (منتج وصل تالفًا وليس منتجًا تضرر بسبب استخدامه) -
يمكنك استبداله بمنتج صالح للعمل أو إرجاعه وإلغاء عملية الشراء في بضع خطوات بسيطة. في بعض الحالات، سنقوم بحل المشكلة لك، حتى دون الحاجة إلى إرجاع المنتج. ولكي نتمكن من معالجة المشكلة وتقديم الحل، سنطلب منكم إرفاق صور توضح عيوب المنتج مع وصف الخلل.

إذا كان سبب الإلغاء بلا خطأ -
سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 5% من قيمة المعاملة أو 100 شيكل، أيهما أقل. أيضًا، في معاملات بطاقات الائتمان هناك رسوم إلغاء إضافية من شركة بطاقة الائتمان.

يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج مع مراعاة أحكام قانون حماية المستهلك.
كما هو موضح في القانون كاملا في الرابط المرفق

لتجنب حدوث أي إزعاج، نود التأكد من أن المنتج لم يتضرر نتيجة الاستخدام وأنه لم يتم استخدامه بأي شكل من الأشكال (تم التوضيح أنه سيتم اعتبار التوصيل بالكهرباء والغاز والمياه) يمكن استخدامها)
إرجاع المنتج في عبوته الأصلية يشير إلى أن المنتج لم يتم استخدامه (يخضع للفحص لدينا)

عند إرجاع المنتج يرجى التأكد من إرجاع المنتج كاملا مع كافة الملحقات التي جاءت مع المنتج.
سيتم الاعتماد بعد فحص المنتج، خلال فترة لا تتجاوز 7 أيام عمل من يوم استلامه من قبلنا.

الإرجاع ممكن عن طريق البريد المسجل فقط مع رقم تتبع، من خلال فرع بريد إسرائيل.

يمكن إلغاء المعاملة لأي سبب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج. إذا كنت ترغب في إلغاء منتج بعد إرساله، فيجب عليك انتظار استلامه وإرساله مرة أخرى إلى مستودع المورد في الصين. أو مباشرة إلى مكاتبنا في إسرائيل، بالتنسيق مع خدمة العملاء لدينا على الواتساب أو عبر البريد الإلكتروني (يجب عليك الاتصال بنا لتنسيق الإرجاع).

تكاليف شحن المنتجات إلى مركز الشحن الخاص بالموقع سيتحملها المشتري.

بالنسبة لهذه المنتجات التي يتم إرجاعها كما هو مذكور، سيتم منح رصيد نقدي كامل، مطروحًا منه تكاليف الشحن. إذا تكبدت الشركة تكاليف إضافية، مثل رسوم الإلغاء لشركة الائتمان، فسيتم خصم هذه التكاليف من مبلغ الائتمان الذي سيكون متاحًا للعميل. سيتم منح الائتمان إلى بطاقة الائتمان المستخدمة لدفع ثمن الشراء.

على الرغم مما سبق، فإن المنتجات التي سيتم الإشارة إليها على الموقع الإلكتروني أنه لا يمكن إرجاعها، لن يكون هذا الإرجاع ممكنًا. وتشمل هذه المنتجات، على سبيل المثال، المنتجات المخصصة ومنتجات التوصيل الخاصة.

سيتم إرسال المبلغ المسترد بالكامل بعد أن يرسل العميل المنتج مرة أخرى إلى المصنع في الصين.

وفي أي حالة يوجد فيها تعارض بين سياسة الموقع وقانون حماية المستهلك، فإن أحكام القانون تسود على سياسة الموقع .

تختلف سياسة إرجاع المنتج من منتج لآخر، اعتمادًا على تنوع الشركاء والموردين المختلفين.

تقع على عاتق الشخص الذي يقدم الطلب مسؤولية الإخطار فورًا، بحد أقصى 5 أيام عمل، باستلام منتج تالف/منتج غير مطابق للطلب.

ستقوم الشركة بإدارة التعامل مع الشركاء للمستخدم، وستعمل وفقًا لسياساتهم، ولكنها ليست مسؤولة عن الائتمان النقدي أو التعويض للمشتري.

في حالة إرجاع المنتج، تقع على عاتق الشخص الذي يطلب المنتج مسؤولية إعادة المنتج إلى عنوان الوجهة الذي تم إرساله منه، ويتحمل تكاليف الشحن أو أي تكلفة إضافية مطلوبة لإرجاع المنتج.

في معاملة بطاقة الائتمان (على عكس معاملة "PayPal") - بالإضافة إلى رسوم الإلغاء التي يحددها القانون، سيتم تحصيل "رسوم إلغاء المعاملة" الإضافية منك والتي تفرضها شركة الائتمان Israchart.

سياسة إلغاء طلب المنتج

يتيح قانون حماية المستهلك لعميل معاملة البيع عن بعد إلغاء المعاملة خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، أو من تاريخ استلام تفاصيل المعاملة - أيهما أقرب، ويتحمل رسوم الإلغاء 5% من قيمة العملية أو 100 شيكل - أيهما أقل.

ضمان لمدة 45 يومًا، النتائج أو استعادة الأموال
الالتزام الكامل لمدة 45 يومًا، أو الالتزام الكامل الذي يتم تقديمه على الموقع والذي يتم تقديمه لعملاء الموقع (أيضًا في خدمة العملاء)
ينطبق بموجب اللوائح التالية-

إذا قام العميل بشراء أحد منتجاتنا واستخدمه (منتج مستعمل) ولم يكن راضيًا عن النتائج (التي تم تصميم المنتج من أجلها) التي توقعها عند شراء أحد منتجاتنا، فسوف يُطلب من العميل الاتصال بنا يقوم فريق الإرجاع بطلب موضح ومفصل مع تاريخ استخدام المنتج ووصف استخدام المنتج وما إلى ذلك. ومع صور قبل وبعد استخدام المنتج بانتظام لمدة 30 يومًا على الأقل، سيُطلب من العميل تسجيل وإرسال فيديو يومي يستخدم فيه المنتج وفقًا للتعليمات على الرقم التالي - 055-5024200، ل فترة متواصلة ومتسقة لمدة 30 يوما. إذا أوفت بوعدك وأرسلت كل يوم فيديو لاستخدام منتجنا لمدة 30 يومًا على التوالي، دون أن يفوتك يوم ولا يوجد تحسن في حالة الأسنان، فسيتمكن فريقنا من التحقق من طلبك وإذا بدا من المناسب أنه لا يوجد بالفعل أي تغيير في لون الأسنان طوال فترة الاستخدام المنتظم للمنتج، ووفقًا لقراره وحده، فسوف يقرر ما إذا كان العميل يحق له استرداد الأموال ، وهو ما يتم بعد ذلك عملية إرجاع المنتج من قبل العميل إلى المورد.

ولن تتم مراجعة القرار إلا إذا قام العميل واتبع مراحل الأنظمة، وقام بالإجراءات اللازمة. عندها فقط سيقوم فريق الموقع بمراجعة الطلب وسيتخذ قرارًا نهائيًا بشأن استرداد الأموال وفقًا لتقديره الخاص.

القرار متروك تمامًا لفريق الموقع وإذا رأوا أنه من المناسب إعادة الأموال إلى العميل.
إذا قرر فريق الموقع أنه يرى أنه من المناسب أن يستوفي العميل المعايير، فسوف يُطلب من العميل تنفيذ عملية إرجاع المنتج وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا. فقط بعد وصول المنتج المستخدم إلى المورد، يحق للعميل استرداد أمواله.

لن يسترد العميل المبلغ المسترد إلا إذا اجتاز فحص فريق الموقع وقام بالإجراءات اللازمة لإعادته بعد قرار فريق المرتجعات لدينا، ولن يتمكن العميل أو أي شخص ينوب عنه من استرداد المبلغ بخلاف ذلك أو يتنازل طرف ثالث بموجب هذا عن أي مطالبة و/أو مطالبة نتيجة لذلك.  

حماية مشترياتك من وقت الطلب حتى شحن المنتج :

إذا تم إرسال طلب لإلغاء الطلب، ولم يتم شحن المنتج بعد، فستقوم الشركة بإصدار رصيد نقدي يتضمن رسوم إلغاء المعاملة.

إذا تم شحن المنتج بالفعل، فسيتعين على العميل الانتظار حتى وصول المنتج، وإعادته وفقًا لسياسة إرجاع المنتج.

تم شحن المنتج عدة مرات، ولكن لم يتم تحديث رقم التتبع الخاص به في النظام بعد.
ولذلك، فإن حقيقة عدم تحديث رقم التتبع بعد لا ينبغي اعتبارها دليلاً على أن المنتج لم يتم شحنه بعد

 استخدام منتجاتنا مسؤولية المستهلك فقط

نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو استخدام غير لائق لأحد منتجاتنا. إذا حدث ضرر للعميل بسبب استخدام منتجاتنا، فإننا لا نتحمل المسؤولية عنه. عندما يقوم العميل بالشراء من الموقع وبالتالي يوافق على الأنظمة، فهو يدرك تماماً أن مسؤولية استخدام المنتج هي مسؤوليته وحده.
المنتجات الموجودة في الموقع غير معتمدة من وزارة الصحة وجميع البيانات الخاصة بها مأخوذة من المورد في الرمال
وكل عميل حسب تقديره بمجرد شرائه من الموقع يتحمل مسؤولية الاستخدام
في المنتج والأضرار التي قد يسببها المنتج. أبعد من ذلك، كل ما يظهر على الموقع هو مجرد محاكاة
لتوصيل الغرض من المنتج، وليس بالضرورة أن يتعلق الأمر بنتائج استخدام منتجاتنا.

يوافق العميل على أن أي ضرر شخصي ناجم عن منتجات الموقع هو مسؤولية المورد والشركة المصنعة فقط، وأن اختبارات ومعايير المنتجات والمعلومات المتعلقة بموافقاتها مأخوذة من المورد فقط وليست متأكدة من صحتها. صحيحة، الموقع غير ملزم بهذه البيانات والمعلومات المقدمة للمستهلك لأنه ليس هو الشركة المصنعة للمنتجات، والعميل طرف أو شخص ينوب عنه أو طرف ثالث يتنازل بموجبه عن أي مطالبة و/أو مطالبة بسبب هذا.